现在不少刚起步的创业团队、个人销售找CRM系统的时候，都怕踩到付费工具的坑，其实市面上有不少真免费的CRM网站，核心功能足够日常用，还没有隐形消费，今天就给大家盘10个亲测好用的免费CRM，不管你是3人小团队还是个人销售，都能找到适配的。
HubSpot免费CRM
HubSpot的免费版是实打实全功能可用，完全不限制用户数量，不管是5人小团队还是十几人的销售组都能用。免费版里包含了客户信息统一管理、销售管道可视化、邮件打开跟踪、基础数据报表这些核心功能，还能和常用的办公工具比如邮箱、日历、企业微信这些打通，不用来回切软件。要是你后续需要更高级的营销自动化、客户服务功能，再升级付费版就行，免费版足够撑起团队前期的客户管理工作，完全没有套路。
Zoho CRM免费版
Zoho这个品牌做办公工具很多年，靠谱程度还是有保障的，CRM免费版支持最多3个用户使用，每个用户能存250条客户记录，基础的客户跟进、任务提醒、销售阶段划分、简单报表这些功能都有，移动端也能正常用，在外跑业务也能随时更新客户信息。免费版没有任何广告，也不会偷偷限流，适合刚起步的3人以下创业团队，等团队扩招到4个人以上再升级付费版就可以，过渡期完全够用。
Freshworks CRM免费版
Freshworks的免费CRM也叫Freshsales，支持最多10个用户同时使用，功能比很多同类型免费版更全。除了基础的客户管理、销售管道跟踪，还内置了客户通话记录、在线聊天功能，能直接在系统里和客户沟通，不用跳转到其他社交软件。免费版还支持基础的客户分层统计，能帮你找出高意向客户，适合10人以下的销售型小团队，不管是做To B还是To C业务都能适配。
Bitrix24免费CRM
Bitrix24的免费版不只是CRM，还集成了项目管理、内部沟通、文件共享这些功能，支持最多12个用户使用，免费版给1GB的存储空间，足够存几千条客户资料和跟进记录。CRM部分的功能包括客户信息统一归档、销售自动化流程设置、售后工单管理，还能自定义客户信息的字段，比如你是做电商的就能加订单号、商品偏好这类字段，适合需要同时管客户和项目进度的中小团队，不用再买多个工具，省成本。
SuiteCRM免费版
SuiteCRM是完全开源的免费CRM，没有用户数量限制，也不限制客户存储数量，所有核心功能都能免费用。它支持客户管理、销售管道、营销自动化、客服工单、定制化报表这些功能，如果你懂点技术，还能自己改代码加专属功能，比如对接你们自己的订单系统。虽然上手比普通SaaS工具难一点，但网上教程很多，完全不用花钱，适合有定制化需求、或者团队规模比较大的企业用。
Insightly免费版
Insightly的免费版支持最多2个用户使用，主打的是客户和项目绑定管理的功能，除了基础的客户信息录入、跟进提醒，还能把每个客户对应的项目进度、交付时间、相关文档都关联在一起，不会出现客户跟进到一半找不到之前谈的项目内容的情况。免费版没有功能限制，适合个人自由职业者、或者2人左右的微型创业团队，尤其是做设计、咨询这类项目制业务的，用起来特别顺手。
Pipedrive免费版
Pipedrive的免费版支持最多2个用户使用，主打销售管道管理，界面特别简洁，上手快，不用花时间学就能用。你可以清楚看到每个客户处于跟进、报价、谈判、成交哪个阶段，系统还会自动提醒你跟进逾期的高意向客户，不会漏单。免费版包含了基础的客户管理、销售阶段设置、简单统计功能，适合个人销售、或者2人小销售团队，专注做销售跟进的用这个特别方便。
Agile CRM免费版
Agile CRM的免费版支持最多10个用户使用，功能覆盖了客户管理、销售跟进、营销自动化、基础客服这几个模块。免费版里还能给客户批量发邮件、做简单的营销活动分组，能帮你把新客户转化成付费客户，还能设置自动回复，客户发消息的时候能第一时间收到回应。适合需要同时做销售和客户运营的小团队，不用单独买营销工具，省成本。
Nutshell免费版
Nutshell的免费版支持最多5个用户使用，界面特别清爽，没有多余的功能，上手速度特别快。免费版包含了客户信息统一管理、销售管道跟踪、邮件打开跟踪、基础数据报表这些核心功能，还能直接对接谷歌邮箱、Outlook，不用手动导入客户邮件记录。适合5人以下的销售团队，尤其是刚接触CRM的新手，不用花时间学复杂的操作，拿过来就能用。
Capsule CRM免费版
Capsule CRM的免费版支持最多2个用户使用，最多能存1000条客户记录，基础功能包括客户信息录入、自定义标签分类、销售阶段跟踪、任务提醒，还能给客户打备注，记录每次沟通的内容。免费版没有任何广告，也不会强制弹付费提示，用起来很省心，适合个人销售、或者2人左右的微型团队，日常跟进客户完全够用。
上面这10个免费CRM都是真实可用、没有套路的，各自适合不同的团队规模和业务需求，你要是刚起步不知道选哪个，可以先试试HubSpot或者Zoho的免费版，用户数够用，功能也全，等团队扩大了再考虑升级或者换其他工具就行，不用一开始就花大价钱买付费CRM。
